Liefer-, Versand- und Zahlungsbedingungen
Lieferländer & Lieferzeiten
Wir liefern zuverlässig an folgende Länder:
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage |
| EU-Ausland (siehe unten) | 3–7 Werktage |
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) – ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr (MEZ) mit Zahlungseingang bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Spätere Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Versandkosten nach Ländern
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Lieferung erfolgt je nach Land in Paketen zu je max. 30 kg.
| Zielland | Versandkosten pro Paket | Versandkostenfrei ab | Mengenrabatt ab 250 € / 500 € |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 6,94 € pro Bestellung | ab 150 € | 3 % / 5 % Rabatt |
| Österreich | 17,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
| Belgien & Niederlande | 21,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
| Frankreich (Festland) | 24,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
| Luxemburg | 21,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
| Italien | 28,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
| Spanien, Griechenland, Kroatien, Ungarn | 39,98 € | – | 3 % / 5 % Rabatt |
Hinweis für internationale Kunden: Es können zusätzlich Zoll- und Wechselkursgebühren anfallen, die nicht durch Futter Shuttle, sondern durch lokale Behörden oder Zahlungsdienstleister erhoben werden. Diese sind nicht im Endpreis enthalten.
Zahlungsarten
Bei Futter Shuttle stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Vorkasse per Banküberweisung
Klarna (Sofort & Rechnung)
Rechnungskauf Futter Shuttle
Lastschrift
Apple Pay
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt. Etwaige Gebühren durch Zahlungsanbieter sind vom Käufer zu tragen.
Rückerstattungen erfolgen stets auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg. Bei Chargebacks oder ungerechtfertigten Rückbuchungen behalten wir uns vor, den Vorgang an ein Inkassounternehmen weiterzugeben.
Kommissionierung & Versandablauf
Versand erfolgt von Montag bis Freitag, nicht an Feiertagen.
Eingang bis 12:00 Uhr → Versand am selben Werktag
Eingang nach 12:00 Uhr → Versand am folgenden Werktag
Samstagszustellung nur innerhalb Deutschlands möglich.
Lieferung erfolgt mit unserem zuverlässigen Versanddienstleister DHL.
Ablageort-Haftungsausschluss: Wird beim Versand ein „Ablageort“ definiert, erfolgt die Zustellung auf alleiniges Risiko des Empfängers. Weder Futter Shuttle noch der Versanddienstleister haften bei Verlust oder Diebstahl.
Sendungsverfolgung
Futter Shuttle übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder entwendete Pakete, wenn die Zustellung vom Versanddienstleister als erfolgreich dokumentiert wurde.